Introduzione

Il Codice Etico è uno degli strumenti della responsabilità sociale delle imprese per la promozione di buone pratiche di comportamento. Il codice non sostituisce le leggi o le norme contrattuali, ma le integra: esiste infatti una certa differenza tra ciò che le leggi prevedono e la realtà di tutti i giorni.

Missione

Refectio si impegna a svolgere la propria attività aziendale di impresa di ristorazione nel rispetto della propria “Missione Aziendale”. Gli amministratori, i Direttori, i dipendenti, i consulenti, i collaboratori occasionali di Refectio devono attenersi ai principi e alle disposizioni del Codice Etico tutelando, attraverso i propri comportamenti, il prestigio e l’integrità della Società e impegnandosi a preservare l’integrità del patrimonio aziendale.

Integrità

Refectio è un’azienda in cui la legalità, la correttezza, l’onestà, l’equità e l’imparzialità dei comportamenti all’interno e all’esterno dell’impresa costituiscono un comune modo di sentire e di agire. Nella condivisione di questi principi si instaurano rapporti duraturi con i clienti e fornitori, generale trasparenza nelle relazioni con i terzi ed equo riconoscimento del lavoro dei collaboratori.

Valore delle Risorse Umane

Refectio considera le risorse umane un valore da tutelare e promuovere come strumento per raggiungere conoscenza, acquisire nuove idee, migliorare la produttività e la qualità, maturare una crescita individuale e complessiva dell’azienda. Investiamo inoltre una quota del nostro fatturato in formazione del personale permettendo ai nostri lavoratori di sviluppare le loro competenze, valorizzando l’esperienza di ognuno, affinché il lavoro sia fonte di soddisfazione, orgoglio per le persone oltre che fattore rilevante per il successo dell’impresa.

Qualità ed Eccellenza dei Servizi

Il nostro obiettivo è di mantenere e migliorare nel tempo la qualità dei nostri servizi garantendo alti standard di sicurezza alimentare. Vogliamo rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, sviluppando ogni possibile miglioramento dei nostri servizi.

Salute e Sicurezza

La sicurezza sul lavoro rappresenta per Refectio un valore fondamentale che si traduce in una politica aziendale che punta a garantire ai dipendenti un ambiente di lavoro sicuro e salubre. Questo impegno si concretizza nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro, nella costante attività di formazione e informazione del personale, e nell’adozione di misure preventive e protettive adeguate.

Responsabilità Personale ed Equità dell’Autorità

Ogni collaboratore di Refectio deve agire con diligenza, lealtà e senso di responsabilità, utilizzando al meglio gli strumenti e il tempo a sua disposizione. La responsabilità individuale si integra con quella collettiva e con il riconoscimento del ruolo di ciascuno all’interno dell’azienda.

Trasparenza

Refectio adotta un principio di trasparenza nelle relazioni con tutti i soggetti interessati. L’informazione verso l’esterno è improntata a criteri di chiarezza, verità e tempestività, nel rispetto della normativa vigente e della tutela della riservatezza aziendale.

Organi Sociali

Refectio garantisce il rispetto delle norme e delle procedure di governance aziendale. Gli Organi Sociali sono impegnati a operare con professionalità, autonomia, indipendenza e responsabilità, in coerenza con i principi e i valori espressi nel Codice Etico.

Responsabilità Sociale

Refectio si impegna a contribuire in modo positivo alla comunità in cui opera, attraverso iniziative e attività di responsabilità sociale, promuovendo lo sviluppo sostenibile e il benessere collettivo.

Tutela della Persona

La dignità, la libertà e l’uguaglianza delle persone sono valori fondamentali per Refectio, che si impegna a tutelarli e a promuoverli. Ogni forma di discriminazione, molestia o abuso è rigorosamente vietata e contrastata.

Formazione

Refectio promuove e sostiene la formazione continua del personale, affinché ogni collaboratore possa sviluppare le proprie competenze e contribuire al miglior

amento e all’innovazione dell’azienda.

Tutela della Salute e della Sicurezza

Refectio si impegna a garantire la tutela della salute e della sicurezza dei propri dipendenti e collaboratori, adottando tutte le misure necessarie per prevenire rischi e garantire un ambiente di lavoro sicuro e salubre.

Soci

I soci di Refectio sono chiamati a rispettare i principi del Codice Etico, contribuendo con il loro comportamento alla crescita e al successo dell’azienda, nel rispetto delle norme e dei valori condivisi.

Clienti

Refectio si impegna a soddisfare le esigenze dei propri clienti, garantendo qualità, sicurezza e trasparenza nei servizi offerti, instaurando rapporti di fiducia e collaborazione duraturi.

Fornitori

Refectio seleziona i propri fornitori con criteri di trasparenza, equità e professionalità, instaurando con loro rapporti di collaborazione basati sulla fiducia e sul rispetto reciproco.

Pubblica Amministrazione

Refectio si impegna a mantenere rapporti trasparenti e corretti con la Pubblica Amministrazione, nel rispetto delle normative vigenti e dei principi di legalità, integrità e trasparenza.

Organi di Informazione

Refectio intrattiene rapporti con gli organi di informazione nel rispetto dei principi di trasparenza, correttezza e tempestività, fornendo informazioni veritiere e accurate sulle proprie attività.

Comunicazione e Violazione del Codice Etico

Refectio garantisce la diffusione del Codice Etico a tutti i soggetti interessati e si impegna a verificarne il rispetto, adottando le opportune misure in caso di violazione. Le segnalazioni di comportamenti non conformi possono essere effettuate in forma riservata e saranno trattate con la massima serietà e discrezione.